本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百大集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：百大集团股份有限公司杭州百货大楼投诉基本信息：2025年07月02日，消费者张**（手机尾号 2484，用户ID ****7828）反映其于2025年07月02日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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